Auf dieser Seite finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von GRANIT WORLD,
die Widerrufsbelehrung für Verbraucher sowie das Muster-Widerrufsformular.
Teil A – Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen
GRANIT WORLD JAKUB ZAPAŁ
Inhaber: Jakub Zapał
ul. Skwierzyńska 6/4
53-522 Wrocław
Polen
Telefon: +48 608 489 076
E-Mail: kontakt@granit-world.de
– nachfolgend „GRANIT WORLD“ –
und unseren Kunden über die Lieferung von Waren, insbesondere Natursteinprodukten.
Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern,
soweit einzelne Bestimmungen nicht ausdrücklich nur für eine dieser Kundengruppen gelten.
Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt,
die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft,
die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Produktdarstellung und unverbindliche Anfrage über die Website
Die Darstellung von Produkten auf unserer Website stellt grundsätzlich kein verbindliches Angebot
zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Der auf der Website vorhandene Warenkorb dient ausschließlich dazu, Produkte zusammenzustellen,
für die sich der Kunde interessiert.
Mit der Nutzung des Warenkorbs oder dem Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular
gibt der Kunde keine verbindliche Bestellung ab.
Insbesondere der Button „Bestellung anfragen“ dient ausschließlich
der Kontaktaufnahme und Übermittlung einer unverbindlichen Produktanfrage.
3. Anfrage, Angebot und Vertragsschluss
Nach Eingang einer Anfrage prüfen wir insbesondere die Verfügbarkeit der gewünschten Produkte,
die benötigte Menge, den Preis sowie die Möglichkeiten und Kosten der Lieferung.
Hierzu können wir weitere Angaben vom Kunden anfordern, insbesondere die Lieferadresse
bzw. Postleitzahl und den Ort der Lieferung.
Anschließend kann GRANIT WORLD dem Kunden ein individuelles Angebot unterbreiten.
Dieses enthält die für den jeweiligen Auftrag maßgeblichen Bedingungen, insbesondere Produkte,
Mengen, Preise, Transportkosten und gegebenenfalls den vorgesehenen Liefertermin.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das individuelle Angebot von GRANIT WORLD annimmt
und GRANIT WORLD die Annahme bzw. den Auftrag bestätigt oder entsprechend der getroffenen
Vereinbarung mit der Vertragsabwicklung beginnt.
Das bloße Absenden einer Anfrage über die Website führt nicht zum Abschluss eines Kaufvertrags.
4. Preise
Die für den konkreten Auftrag geltenden Preise werden dem Kunden im individuellen Angebot mitgeteilt.
Gegenüber Verbrauchern werden Endpreise einschließlich der jeweils anwendbaren Umsatzsteuer angegeben,
soweit Umsatzsteuer anfällt.
Bei Angeboten gegenüber Unternehmern können Preise entsprechend dem jeweiligen Angebot netto
zuzüglich der anwendbaren Umsatzsteuer ausgewiesen werden.
Zusätzliche Kosten, insbesondere Transport-, Liefer-, Entlade- oder sonstige individuell vereinbarte
Kosten, werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt.
5. Lieferung und Liefergebiet
Lieferungen können insbesondere nach Deutschland, Polen und Tschechien sowie in andere
Mitgliedstaaten der Europäischen Union erfolgen.
Die Möglichkeit einer Lieferung an einen bestimmten Ort wird individuell geprüft.
Aufgrund der Art, des Gewichts und der Menge unserer Natursteinprodukte werden die Transportkosten
grundsätzlich individuell berechnet.
Zur Berechnung der Transportkosten benötigen wir insbesondere die
Postleitzahl und den Lieferort.
Die konkreten Lieferkosten werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt.
6. Liefertermine
Liefertermine und Lieferfristen werden individuell vereinbart bzw. im jeweiligen Angebot
oder in der Auftragsbestätigung angegeben.
Soweit kein verbindlicher Liefertermin ausdrücklich vereinbart wurde, stellen Angaben zu
voraussichtlichen Lieferzeiten grundsätzlich Schätzungen auf Grundlage der zum Zeitpunkt
des Angebots bekannten Umstände dar.
Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
7. Zahlung
Je nach individueller Vereinbarung können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
- Vorkasse per Banküberweisung,
- Barzahlung bei Abholung,
- Zahlung bei Lieferung, sofern dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Die für den konkreten Auftrag geltende Zahlungsart und Zahlungsfrist ergeben sich aus dem Angebot,
der Rechnung, Pro-forma-Rechnung oder einer sonstigen individuellen Vereinbarung.
Bei vereinbarter Vorkasse erfolgt die Lieferung grundsätzlich nach Eingang der geschuldeten Zahlung,
soweit nichts anderes vereinbart wurde.
8. Abholung
Soweit eine persönliche Abholung vereinbart wird, werden Ort und Zeitpunkt der Abholung
individuell mit dem Kunden abgestimmt.
Eine unangekündigte Abholung ohne vorherige Terminabstimmung kann nicht gewährleistet werden.
9. Naturstein und materialtypische Eigenschaften
Naturstein ist ein Naturprodukt.
Abweichungen in Farbe, Struktur, Körnung, Maserung, Poren, Einschlüssen und sonstigen natürlichen
Merkmalen können auftreten und gehören grundsätzlich zu den charakteristischen Eigenschaften von Naturstein.
Produktabbildungen auf der Website können insbesondere aufgrund natürlicher Materialunterschiede,
Lichtverhältnisse sowie unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen vom tatsächlich gelieferten Material abweichen.
Solche natürlichen und materialtypischen Abweichungen stellen für sich genommen keinen Mangel dar,
soweit die Ware weiterhin der vereinbarten Beschaffenheit und den gesetzlichen Anforderungen entspricht.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden wegen tatsächlich mangelhafter Ware bleiben unberührt.
10. Individuell angefertigte Produkte
Neben Standardprodukten bieten wir gegebenenfalls Waren an, die nach individuellen Vorgaben
des Kunden hergestellt, zugeschnitten, bearbeitet oder anderweitig speziell für den Kunden angefertigt werden.
Die konkrete Ausführung, Maße, Bearbeitung und sonstigen individuellen Eigenschaften ergeben sich
aus dem jeweiligen Angebot bzw. der individuellen Vereinbarung.
Der Kunde ist verpflichtet, die im Angebot oder in einer Auftragsbestätigung angegebenen Maße,
Mengen, Materialien und sonstigen individuellen Spezifikationen vor der Freigabe sorgfältig zu prüfen.
Für Verbraucher gelten hinsichtlich des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren
die Hinweise in Teil B dieser Seite.
11. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der für die jeweilige Ware geschuldeten
Vergütung Eigentum von GRANIT WORLD, soweit dies nach dem auf den Vertrag anwendbaren Recht zulässig ist.
12. Mängelrechte
Für Mängel der gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Gegenüber Verbrauchern werden die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte durch diese AGB nicht eingeschränkt.
Bei der Beurteilung der Beschaffenheit von Naturstein sind die in Abschnitt 9 beschriebenen natürlichen
und materialtypischen Eigenschaften zu berücksichtigen.
13. Transportschäden
Kunden werden gebeten, die Ware bei Erhalt nach Möglichkeit auf erkennbare Transportschäden
zu überprüfen und festgestellte Schäden möglichst zeitnah zu dokumentieren und uns mitzuteilen.
Bei erkennbaren Transportschäden ist es hilfreich, diese zusätzlich gegenüber dem Transporteur zu dokumentieren.
Die Unterlassung einer solchen Meldung führt bei Verbrauchern nicht zum Verlust ihrer gesetzlichen Rechte.
Für Unternehmer gelten ergänzend die jeweils anwendbaren gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten.
14. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen bzw. außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen
grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts vorliegt.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden
Widerrufsbelehrung.
15. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere zwingende Verbraucherrechte und Ansprüche
nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.
16. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren
vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17. Anwendbares Recht
Es gilt grundsätzlich das Recht der Republik Polen unter Ausschluss des UN-Kaufrechts,
soweit gesetzlich zulässig.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz
zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
18. Gerichtsstand für Unternehmer
Ist der Kunde Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches
Sondervermögen, kann – soweit gesetzlich zulässig – für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis
ein Gerichtsstand am Sitz von GRANIT WORLD vereinbart werden.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
19. Vertragssprache
Die Kommunikation und der Vertragsschluss können insbesondere in deutscher oder polnischer Sprache erfolgen.
Maßgeblich sind die im jeweiligen individuellen Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung vereinbarten Bedingungen.
20. Schlussbestimmungen
Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die gesetzlichen Rechtsfolgen
und die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon grundsätzlich unberührt.
Teil B – Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher, soweit für den betreffenden Vertrag
ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen
diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter,
der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt
und getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
GRANIT WORLD JAKUB ZAPAŁ
Inhaber: Jakub Zapał
ul. Skwierzyńska 6/4
53-522 Wrocław
Polen
E-Mail: kontakt@granit-world.de
Telefon: +48 608 489 076
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen per Post versandten Brief
oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden.
Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung
des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen
einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung nach Maßgabe
der gesetzlichen Bestimmungen zurückzuzahlen.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung
als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, müssen nicht erstattet werden.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag,
an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen
Zahlung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Ihnen entstehen wegen dieser Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.
Bei einem Warenkauf können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben
oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem,
welches Ereignis früher eintritt. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Waren selbst abzuholen.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag,
an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns bzw. an die von uns im konkreten Fall
angegebene Rücksendeadresse zurückzusenden oder zu übergeben, sofern wir nicht angeboten haben,
die Waren abzuholen.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit Sie hierüber vor Vertragsschluss
ordnungsgemäß informiert wurden.
Hinweis für schwere und sperrige Waren:
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit, ihres Gewichts oder ihrer Abmessungen nicht auf dem
normalen Postweg zurückgesandt werden können, werden Ihnen die voraussichtlichen unmittelbaren Kosten
der Rücksendung vor Vertragsschluss im individuellen Angebot bzw. zusammen mit den Verbraucherinformationen
mitgeteilt oder – soweit eine genaue Berechnung im Voraus vernünftigerweise nicht möglich ist –
entsprechend den gesetzlichen Anforderungen geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust
auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit,
Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung
durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse
des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies kann bei GRANIT WORLD insbesondere Waren betreffen, die aufgrund einer individuellen Vereinbarung
speziell nach den Vorgaben des Kunden zugeschnitten, bearbeitet, hergestellt oder in einer
kundenspezifischen Ausführung angefertigt werden.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen
im konkreten Fall tatsächlich erfüllt sind.
Bei gewöhnlichen, vorgefertigten Standardprodukten wird das Widerrufsrecht nicht allein deshalb ausgeschlossen,
weil es sich um Naturstein oder um schwere bzw. sperrige Ware handelt.
Teil C – Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie einen Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden und an uns senden.
An:
GRANIT WORLD JAKUB ZAPAŁ
Inhaber: Jakub Zapał
ul. Skwierzyńska 6/4
53-522 Wrocław
Polen
E-Mail: kontakt@granit-world.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.